“用執著的態度,想進一切辦法,不斷完善大漢售后服務做。”這是大漢對售后服務的要求,同時也是對于大漢售后服務的好詮釋。電機行業把服務當作了競爭的焦點,大漢機械企業在售后服務上充分發揮了“全方面”的精神。
大漢服務秉承“創造客戶價值,客戶就是上帝”的服務理念,以客戶需求為中心,用的速度、的技能、的態度實現“一切讓您感動”。“對客戶來電來函信息8小時內處理完畢答復;服務工程師24小時待命制;故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。”這是大漢對于服務的承諾。目前大漢在新鄉200個機械行業廠家中,是振動電機廠家中產品質量好,價格實惠,售后服務好的一個廠家,歡迎新老客戶來廠實地考察。
大漢電機提出“全過程、全天候、全方位、全身心”的服務承諾。保證全天候24小時提供快捷的上門服務:接到質量反饋信息后2小時內提出滿意的處理方案;接到服務請求服務站所在城市2小時之內趕到故障現場、服務站所在省份12小時內到達、暫未設服務站省份48小時到達。
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