新鄉大漢機械設備有限公司自成立之日起,就注重產品的售后服務工作。多年來憑借著熱忱的態度、專業的服務贏得客戶好評如潮,同時也鍛造了大漢機械良好的品牌形象。在服務理念和服務方面,我們本著“全面用心于客戶”的原則。在服務過程中積極耐心地聽取客戶的意見和建議,并將這些建議細心歸納整理后以求輔導我們今后的行動。
為了實現企業和客戶的有效雙贏,實現服務營銷大化,大漢公司針對企業自身固有的特點,不斷強化服務意識,牢固樹立“以服務為宗旨,待客戶如親人”的理念。從服務能力、人員素質、客戶需求和人文關懷等方面切入,不斷細化、強化服務項目,積極滿足不同用戶的服務需求。在實踐中注重服務市場的細分、服務差異化、有形化、標準化以及服務品牌化等,我們追求以“扎根到家、服務到家”的“根系服務”理念,以實現客戶價值大化,與客戶攜手終實現“雙贏”。
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